Hopp til navigasjon Hopp til innhold
Du er her:  Oslo kommune > Plan- og bygningsetaten > Om oss > Serviceerklæringer

Serviceerklæringer


Serviceerklæringer illustrasjonMålet med å utgi serviceerklæringer er å øke brukertilfredsheten, at brukerne skal ha mer realistiske forventninger samt en enda bedre dialog mellom brukerne og tjenesteutøver - i dette tilfelle Plan- og bygningsetaten.

Plan- og bygningsetaten kan gi følgende serviceerklæringer:

- Behandling av byggesak over disk
- Periodisk sikkerhetskontroll av heis og andre løfteinnretninger
- Ny eller endret adresse
- Reguleringskart med bestemmelser og arealbekreftelse på bestillingstjenesten